暖心臥室 情暖“夕陽”！湘東區(qū)創(chuàng)新模式打造幸福養(yǎng)老樣板
“老吾老，以及人之老”，
為加強(qiáng)對老年群體的關(guān)心和照料，
近年來，
湘東區(qū)一直在探索和創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)模式，
著力從老年人的衣食住行上下功夫，
打造“暖心臥室”，
將助老服務(wù)落到實(shí)處……
“這間房就是政府給我改造的，住著很舒服。這張床也是當(dāng)時一起置辦的，躺上去很平穩(wěn)。”9月16日下午，在荷堯鎮(zhèn)萍洲村，74歲的彭桂蓮拄著政府為她購買的拐杖，笑著向記者介紹起自己的新房。
由于老伴早年過世，兩個兒子常年在外地務(wù)工，彭桂蓮一直處于獨(dú)居狀態(tài)。坑洼不平的水泥地面，堆滿了舊家具的房間，彭桂蓮一住就是幾十年。
談及為何會對彭桂蓮的臥室進(jìn)行改造，陪同記者前來的湘東區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員賴麗稱，這要從上門體檢時發(fā)生的一起意外說起。
彭桂蓮因患有高血壓、糖尿病等疾病，一直是當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院關(guān)注的對象。去年8月，醫(yī)生上門體檢時，躺在床上的彭桂蓮因年久的床板突然塌陷而掉下了床，這讓前來體檢的醫(yī)生嚇了一跳，所幸彭桂蓮并無大礙。
今年3月，志愿者開始對村里符合“暖心臥室”項(xiàng)目條件的人員進(jìn)行摸底。有志愿者回想起彭桂蓮的這一遭遇立即上門走訪，發(fā)現(xiàn)彭桂蓮居住的房間光線差、設(shè)施陳舊、線路老化嚴(yán)重，存在安全隱患，于是申請將其列入“暖心臥室”改造計劃中。
今年4月，“暖心臥室”項(xiàng)目開始動工，由湘東區(qū)民政局兜底，按照“三面改造，六物到位”(墻面、地面、頂面改造，衣架、桌椅、床及床品、燈、衣柜、窗簾到位)的標(biāo)準(zhǔn)改造。經(jīng)過近兩個月的施工，目前，彭桂蓮已經(jīng)住進(jìn)了新房。
9月16日下午，記者在彭桂蓮家看到，改造后的臥室門口掛著“暖心臥室”的牌子，臥室內(nèi)墻粉刷后更加明亮，水泥地鋪上了防滑地磚，活動空間變大了。
“我在這套老房子里生活了幾十年，一直是這樣過來的，沒想到老了還能住上這么舒服的房間，感覺很滿意。”彭桂蓮告訴記者，現(xiàn)在居住環(huán)境變好了，一些志愿者還時常來看望她，幫她打掃衛(wèi)生，如同子女在身邊。
同樣被列入“暖心臥室”改造計劃的，還有64歲的湘東區(qū)荷堯鎮(zhèn)荷堯村村民肖文明。他每個月靠著近千元的補(bǔ)貼生活，雖然溫飽沒有問題，但是沒有余錢來改造自己的房子。
9月16日下午，記者來到肖文明家了解到，他居住的房間改造得很舒適。“原來住的水泥房會返潮，現(xiàn)在的房間很舒適，圓了我的安居夢。”肖文明告訴記者。
此外，湘東區(qū)還為老人們進(jìn)行了一些適老化改造。
“以前上廁所要蹲著，現(xiàn)在換了馬桶，可以坐著，使用起來很方便。”荷堯鎮(zhèn)善山村嚴(yán)家井組66歲的文炳高也享受到了“暖心臥室”帶來的便利。志愿者在前期摸排時發(fā)現(xiàn)，文炳高因膝蓋老化，行動有所不便，而其家中只有一個蹲位，上廁所不方便。民政部門工作人員得知文炳高的情況后，幫其將蹲位換成了馬桶，還在墻邊安裝了一個扶手。
“我們會根據(jù)每位老人的實(shí)際需求，與‘暖心臥室’配套實(shí)行‘一戶一策’個性化改造。”湘東區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員葉娜介紹，民政部門針對個別人員進(jìn)行量身定制，如變更線路、把開關(guān)安裝在床頭和房門口等。
“我們在探視巡訪時發(fā)現(xiàn)一些老人的居住環(huán)境堪憂，于是對轄區(qū)的老人進(jìn)行摸排走訪，并計劃實(shí)施改造。”湘東區(qū)民政局負(fù)責(zé)人介紹，今年3月湘東區(qū)民政局提出想法、開始摸排，今年4月正式敲定實(shí)施，目前，全區(qū)已經(jīng)為113戶困難老人進(jìn)行了“暖心臥室”優(yōu)化改造，總支出近100萬元，這一舉措在全省屬于首創(chuàng)。
近年來，湘東區(qū)不斷完善普惠養(yǎng)老服務(wù)體系，采取機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、探視巡訪、居家養(yǎng)老等方式，不斷健全農(nóng)村互助養(yǎng)老機(jī)制，為老年人提供全方位服務(wù)，讓老年人老有所養(yǎng)、老有所依。
2020年，湘東區(qū)探索第三方購買服務(wù)的模式，由民政部門購買第三方服務(wù)，以自然村為單元，按照就近、就熟、就便原則，在村民中招募了一支258人組成的“暖夕志愿服務(wù)隊(duì)”，每月開展不少于2次的上門探視巡訪，查看老年人精神面貌、相關(guān)政策落實(shí)情況，幫助他們解決飲食、用電、送醫(yī)陪護(hù)等方面的問題。
同時，針對老年人不擅長使用智能手機(jī)，導(dǎo)致相關(guān)福利政策不能及時獲取、“應(yīng)享未享”的問題，湘東區(qū)通過大數(shù)據(jù)比對分析，快速篩選應(yīng)享未享的服務(wù)對象，為他們提供上門幫辦和現(xiàn)場導(dǎo)辦服務(wù)。
為了讓志愿者更好地做好探視巡訪工作，針對一些年齡偏大、獨(dú)居、行動能力弱、容易發(fā)生突發(fā)事件的老人，在取得相關(guān)老人書面同意后，湘東區(qū)從2021年開始，在老人主要活動區(qū)域安裝視頻設(shè)備，并安排人員24小時巡防。
“喂，陳大爺，在家嗎？”9月16日，湘東區(qū)民政局養(yǎng)老服務(wù)中心工作人員通過手機(jī)端向記者展示了一款可以“喊話”的視頻設(shè)備，通過它不僅可以清晰地看到老人客廳的情況，還可以與老人實(shí)時溝通。“如果一段時間我沒在視頻里出現(xiàn)，他們就會給我打電話，我能深刻感受到他們對我的關(guān)心。”62歲的陳春連告訴記者。
據(jù)統(tǒng)計，今年以來，“暖夕志愿服務(wù)隊(duì)”已為困難老人提供探視巡訪服務(wù)約4萬人次，大大提升了他們的幸福感和獲得感。
（編輯：李錫念）
來源：新法治報
