上栗縣：關于推行衛生健康十大便民惠民舉措的公告

為著力解決群眾身邊“急難愁盼”問題，進一步改善就醫環境，提高人民群眾看病就醫的獲得感和滿意度，經研究，決定在全縣各衛生健康單位逐步推行十大便民惠民舉措，現公告如下：

一、推進檢查檢驗結果互認互享

尊重疾病診療客觀規律，有序推進全縣各級醫療機構間檢查檢驗結果互認共享，匯聚形成縣域醫學檢查檢驗結果大數據庫。健全完善檢查檢驗結果互認規則，設置檢查檢驗結果互認質量控制監控指標，實現對醫療機構互認情況智能監管。

二、推進衛生監督首違不罰和輕微免罰

根據《中華人民共和國行政處罰法》中輕微處罰和首違處罰等法律法規及優化我縣營商環境要求，結合衛生監管工作實際，明確衛生監管輕微違法行為和初次違法行為不予行政處罰的具體事項清單，助力打造更加公平、穩定、透明、可預期的法治化營商環境。

三、實施“碼”上投訴馬上辦

依托省衛健委研發的“涉醫投訴受理”小程序，分批分層逐步實現糾紛投訴受理、分發、辦理、回復、督辦、數據分析全流程智能化閉環監管。全縣各級醫療機構門診、住院、診室等主要場所，主動張貼“涉醫投訴受理”二維碼，群眾通過掃碼反映相關問題，直達醫療機構和衛生健康監管部門，原則上醫療機構當天與患者或其家屬取得聯系，能當場核查處理的，應當立即查明情況、現場處理并及時反饋，不能立即查明的投訴事項，在10個工作日內向投訴人反饋處理情況或處理意見。

四、實施“服務不斷線，護理有延伸”

拓展護理服務模式，將專業護理服務從院內延伸到家庭，為出院患者及行動不便的特殊人群提供定期隨訪，用藥指導。二級以上醫療機構可探索提供導尿、鼻飼、PICC等管路護理及康復鍛煉等院外延伸護理服務。

五、推進免費心理咨詢服務

構建全人群心理健康服務體系，降低心理問題就診門檻，向全縣居民提供公益性心理咨詢服務，對普通居民提供工作壓力、家庭矛盾、情緒疏導等日常心理問題咨詢;對青少年、孕產婦、老年人、慢性病患者及家屬開展心理干預。

六、推進“新生兒出生一件事”一站辦理

緊盯“新生兒出生”這一環節，全力推進政務服務深度優化，在涵蓋出生醫學證明、戶口登記、醫保參保登記、社保卡申領、生育醫療費用報銷和科學育兒指導服務等6個民生事項的基礎上，將預防接種證納入“新生兒出生一件事”集中辦理，實現新生兒“落地即有證、出生即參保”，出生后的一系列相關事宜都實現一次申請、一站辦結。

七、實施重大疾病免費救治(重性精神病和尿毒癥)“一件事一次辦”

為破解困難群眾辦理“重大疾病免費救治”來回跑手續的痛點、堵點問題，縣衛健委、縣行政審批局、縣民政局、縣醫保局和醫療機構共同推出業務事項協同聯辦，通過再造辦事流程，升級業務系統，對選擇縣域內定點醫療機構(上栗縣人民醫院、上栗縣中醫院、上栗縣精神病專科醫院、桐木鎮中心衛生院)救治的上栗籍重性精神病和尿毒癥患者，實行“一件事一次辦”，讓尿毒癥和重性精神病免費救治“即審即享”。

八、實施三胎生育政府補貼

鼓勵適齡家庭生育三孩，釋放生育潛能，上栗縣常住人口中，已生育過兩孩及以上(含雙胞胎)，并在縣域內有助產資質的醫院(縣婦幼保健院、縣人民醫院、桐木鎮中心衛生院)生育三孩的適齡婦女，政府按照10000元/人標準，提供孕期、產時、產后、兒童保健、托育服務補貼。

九、開展“順時養生，健康同行”服務活動

結合國家衛健委“時令節氣與健康”指南，推行“順時養生，健康同行”服務活動。以我國二十四節氣為時間軸，開展節氣健康知識講座、節氣健康義診、節氣健康食譜推薦、傳統養生功法體驗、健康咨詢與體檢、中醫夜市等活動，引導居民群眾根據不同節氣的獨特特點，合理調整生活方式，養成科學健康的生活習慣，掌握實用的養生技巧，提高生活質量。

十、實施門診六病基藥零支付

對全縣城鄉脫貧解困人口、“三類人群”和五保、低保等特殊群眾，實行高血壓、糖尿病、腦卒中、冠心病、慢阻肺、慢性支氣管炎六種疾病門診基藥免費治療。

（編輯：李錫念）

來源：縣衛健委